一汽丰田奕泽发动机冷却液旁通阀故障

丰田奕泽发动机冷却液旁通阀故障车，购买到现在已经两年了，刚刚行驶了3万多公里。它运行正常，定期维护。发动机故障灯无缘无故就亮了，然后我去4s店检测发动机冷却液旁通阀故障。在被告知进水不在保险范围内后，4s店工作人员又告知一般不会出现进水现象，因此认定车辆质量有问题。40012315后投诉无果。经销商夏经理态度强硬，推卸责任，投诉无法解决。经12315当事人调解，得知夏经理双方说法不一，投诉无门。我希望它能引起注意。我一直信赖的品牌，却不能让消费者感到寒心。目前行驶故障灯一直亮着，4s店告诉我们查不出进水原因，不知道有没有安全隐患。如果出现意外事故，谁来承担责任！

一汽厂家回复：我们已经收到您的信息，客户对应部门和经销商已经联系您说明情况，供您反馈。谢谢你的支持和理解。