“奇葩暖气片”影响家庭供暖。11月18日，家住新洲欧洲城小区的王女士致电本报，询问热线日正式供暖的情况。家里的暖气片只是暖暖的，室内温度并不理想。该社区的一些居民也面临着类似的问题。供暖公司工作人员检查后发现，影响供暖效果的是暖气片为了追求美观而做出的“奇葩”设计。
“供热公司的工作人员一直在想办法解决，但效果还是不明显。”新洲城小区业主王女士希望牡丹晚报全媒体记者帮忙问一下家里的温度什么时候能升起来。
王女士说，她家住在顶楼，面积很大，还是西户。如果加热压力不够，很容易不热。去年家里也是这样。他们举报后，小区物业公司和供热公司的工作人员进行了维修，温度升高了。今年供暖开始，气温又不理想了。她希望家里能尽快暖和起来，不然气温再降她就觉得呆在家里不舒服了。
11月19日，牡丹晚报全媒体记者赶到位于市区中山路的新洲欧洲城，发现该小区部分业主住宅暖气不热。
“家里有老人小孩的业主更着急。”物业负责人董女士表示，他们能理解业主们焦急的心情，他们也在和小区供热公司的工作人员对接。工作人员正在挨家挨户检查原因。董女士介绍，以前小区暖气不热的情况多出现在5号楼西宅的业主家中。
董女士说，检查后发现，这套公寓面积很大，基本上每户都有10套暖气片。每套暖气片都有多个弯头，导致暖气管道热水循环不畅。
上午10时许，牡丹晚报全媒体记者见到小区供热负责人郭先生时，他正在小区地下二层5号楼1单元的供热间清洗供热过滤器。暖气房的地板上全是脏水，工作人员穿着雨靴清洗暖气管网。
谈及小区部分业主家中暖气不热的情况，郭先生介绍，目前小区内无论是供水温度还是压力都达到了正常值，大部分业主家中温度达标，甚至有的在23左右，只有5号楼1单元和1号楼3单元温度相差无几。
“我们尽力做好，让用户温暖过冬。”郭先生说，因为5号楼1单元建筑面积大，冬天三面冷，有些业主把地暖改成暖气片，弯头多，供暖周期受到影响。11月18日，他们对该小区5号楼三户业主家的管道进行了局部改造，并试了试效果。如果不奏效，他们会尝试其他方法来解决。
据郭先生介绍，这些业主的每组暖气片至少有6个弯头，一个弯头有2个接头，加上2个外接头，一共14个接头。如果各个接头的焊接工艺不到位，可能会造成喷嘴缩颈，从而使水流变小。“手肘离手肘很近，容易产生水阻力，会影响水循环。”郭先生说，另外，为了提高供暖温度，从11月18日开始，他们6人分两组工作，其中4人负责清洗业主住户管道内的过滤网，2人负责清洗地下二层各单元的过滤网。“在地下二层工作时，手机信号很差。如果不能及时接通用户电话，请谅解。”郭先生说。
随后，牡丹晚报全媒体记者与王女士取得了联系。王女士说，供热公司的工作人员多次上门给暖气管道排气。11月18日晚，更换了部分暖气弯头，希望家里暖气逐渐升温。
今年冬天已经开始供暖了，每次出现这种情况，也是供暖工人最忙的时候。然而，在供暖初期，居民家中的供暖设施有居
此外，市城管局要求永恒、民生、济源三家供热公司全面负责市区500多个供热小区的运行管理，并在各大网站、论坛、微信官方账号公布小区管理员联系电话，确保居民申请报修时，管理员能快速到达现场进行报修处理。同时开设微信微信官方账号，定期发布供暖安装、问题解答、安全知识等便民服务信息。以方便群众及时了解供热情况。
